Блог #ЯВыбираюKupivip Интервью с клиентом: Ксения

Интервью с клиентом: Ксения

Просмотры: 506

Расскажи, как ты узнала о KUPIVIP.RU и как давно являешься нашей клиенткой?

Я узнала о KUPIVIP.RU из передачи «Снимите это немедленно». Мне так нравились ведущие, красивые героини, одетые в стильную одежду. Всегда мечтала попасть туда, но увы 🙂 Первую покупку я сделала на сайте KUPIVIP.RU в 2015 году, была удивлена приятным сайтом, не менее приятными ценами, быстрой доставкой, различными бонусами и промокодами, поэтому с тех пор я постоянно заказываю вещи только у вас и даже не мониторю конкурентов 🙂

Часто ли посещаешь наши офлайн-магазины? Какой формат шопинга тебе более удобен – онлайн (на сайте) или «предварительно все пощупать» (в магазине)?

Два-три раза в неделю я обязательно посещаю сайт или приложение на телефоне. Мне гораздо удобнее заказать понравившиеся вещи нескольких размеров, получить их на следующий день и оставить то, что подошло. Не люблю офлайн-магазины, потому что там очень много людей, и мне всегда жалко тратить на это столько времени. А тут приезжает курьер, все привозит. Индивидуальный подход!

Почему ты выбираешь именно KUPIVIP.RU?

Люблю вас и всё 🙂 Мне нравится дизайн сайта (сочетание розового и черного), сотрудничество с различными компаниями (при заказе всегда получаешь интересные пробники. Например, мне очень понравилась маска для волос Argan Oil, у меня стали такие мягкие волосы, что я зашла на их сайт и купила это профессиональное средство). Очень часто выходят промокоды — скидки на покупку. И самое главное — это скорость! Заказал, на следующий день получил (если эти не вещи из Европы). Мне кажется, что Ваш магазин — это №1 онлайн-магазин в России.

Пользуешься ли ты мобильным приложением KUPIVIP.RU?

Я пользуюсь мобильным приложением KUPIVIP.RU, потому что по нему дается дополнительная скидка 10%. Но когда я не знаю точно, что хочу, мне просто нужна новая вещь, я перехожу на полную версию сайта с ноутбука и долго и тщательно рассматриваю вещи 🙂

Пара слов о Дне Рождении KUPIVIP.RU: все ли тебе понравилось, и каково это – быть героиней проекта #ЯВыбираюKupivip ? Услышала ли ты полезные рекомендации от стилистов, были ли образы, которые тебе понравились?

На днях я поучаствовала в дне рождении KUPIVIP.RU. Мне очень понравилось! Во-первых, я не знала, что у вас есть офлайн-магазины, это было приятным удивлением. Во-вторых, у меня была консультация со стилистом, который не только подобрал 3 образа, но и провел подробную лекцию, какие цвета мне подходят, какую длину платьев мне лучше носить, как сочетать вещи с учетом своей внешности и, в целом, между собой. А в новых образах я почувствовала себя роскошной, ухоженной девушкой. Мне было очень приятно получить приглашение на съемки.

Что бы ты еще хотела видеть на KUPIVIP.RU – может быть, какой-то сегмент или бренды?

Я бы хотела видеть на сайте такую услугу. Например, я точно знаю, что хочу белые штаны. И KUPIVIP.RU сразу предлагает подходящий верх к этим штанам — футболку/блузку/свитшот. Можно было бы ввести услугу — персональная консультация стилиста на сайте. Высылаешь свое фото в полный рост и получаешь полный пакет рекомендаций с учетом своей внешности.

— — — — —

Если вы хотите стать героиней наших будущих материалов, пишите: pr@kupivip.ru