Доставка

Сроки доставки

Мы доставляем заказ в среднем от одной до трёх недель. Сроки зависят от выбранного способа и региона доставки, а также от сроков поставки товара поставщиком или наличия товара на складе. Ориентировочную дату вы всегда можете уточнить у специалистов службы клиентской поддержки KUPIVIP.RU.

Самая оперативная доставка ждет Вас при подборе вещей из распродаж, отмеченных знаком «Экспресс-доставка». Оформите заказ до 18.30 (действительно для Москвы и Московской области) и до 12:30 (действительно для Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Нижнего Новгорода), и получите его уже на следующий день. В Ростове-на-Дону и Ростовской области заказ Вы сможете получить в этом случае всего через 3 дня. В другие регионы России посылка доставляется в течение недели.

Стоимость доставки

За исключением распродаж со знаком «EU» или пометкой «доставка из Европы» или «экспресс - доставка из Европы».

Также особые условия доставки действуют для заказов в Ростов-на-Дону и Ростовскую область.

Вниманию жителей Москвы, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону! Вы можете самостоятельно назначить дату и время доставки прямо на сайте. Как только ваш заказ будет готов к отправке, вы получите подробную информацию в личном кабинете и по e-mail.

Служба клиентской поддержки KUPIVIP.RU предварительно созванивается, чтобы уточнить условия и время доставки заказа.

При доставке можно воспользоваться экспресс-примеркой товаров: до 5 товаров – 15 минут, 5 и более товаров – 20-25 минут. Есть возможность полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки

Москва/ Московская область

Курьерская служба KUPIVIP.RU — 199 рублей

Особые условия бесплатной доставки заказов по Москве и Московской области:

  • - заказ предоплачен безналичным методом;
  • - сумма выкупленных товаров более 2 999 рублей по одному или нескольким заказам, доставленных курьерской службой KUPIVIP.RU одной доставкой в один день

В остальных случаях доставка осуществляется согласно Тарифам, приведенным выше.

Пункт выдачи заказов – г. Москва, ул. Воронцовская, 2/10, стр. 1, м. «Таганская» — 0 рублей

Пункт выдачи заказов – г. Москва, Комсомольская пл., 6, «Универмаг «Московский», м. «Комсомольская» — 0 рублей

Пункт выдачи заказов – г. Москва, ул. Бибиревская, 10, корп. 2, ТЦ «Наш», м. «Бибирево» — 0 рублей

Пункт выдачи заказов - г. Москва, пр-кт Новоясеневский, 7, ТЦ «Калита», м. «Ясенево» — 0 рублей

Пункт выдачи заказов - г. Москва, ул. Головинское шоссе, 5, ТЦ "Водный", м. Водный стадион - 0 рублей

Пункт выдачи заказов - г. Москва, 7-ая Кожуховская, 9, ТЦ "Мозаика", м. Дубровка - 0 рублей

Пункт выдачи заказов - г. Москва, Староватутинский пр-д, 14, ТЦ "Клен", м. Бабушкинская - 0 рублей

Пункт выдачи заказов - МО, г. Реутов, 2 км МКАД, д. 2, ТЦ «Шоколад», м. «Новокосино» — 0 рублей

* назначьте доставку в один из пунктов выдачи (ул. Воронцовская, Комсомольская пл., ул. Бибиревская) до 12:30 и получите его уже сегодня с 17:30 до 21:00, с 19:00 до 21:00 (ул. Бибиревская)

Постаматы и пункты выдачи PickPoint — 100 рублей

Санкт-Петербург / Ленинградская область

Курьерская служба KUPIVIP.RU — 249 рублей

Пункт выдачи заказов - г. Санкт-Петербург, ул. Марата, 33, м. «Владимирская» — 149 рублей

Постаматы и пункты выдачи PickPoint — 149/249 рублей

Особые условия бесплатной доставки заказов по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:

  • - заказ предоплачен безналичным методом;
  • - сумма выкупленных товаров более 2 999 рублей по одному или нескольким заказам, доставленных курьерской службой KUPIVIP.RU одной доставкой в один день.

В остальных случаях доставка осуществляется согласно Тарифам, приведенным выше.

Ростов-на-Дону/Ростовская область

Курьерская служба KUPIVIP.RU — 249 рублей

Пункт выдачи заказов - г. Ростов-на-Дону, Доломановский пер., 55/16, 2 эт., к. 203 — 149 рублей

Особые условия бесплатной доставки заказов в Ростов-на-Дону и Ростовскую область:

  • - заказ предоплачен безналичным методом;
  • - сумма выкупленных товаров более 2 999 рублей по одному или нескольким заказам, доставленных курьерской службой KUPIVIP.RU одной доставкой в один день.

В остальных случаях доставка осуществляется согласно Тарифам, приведенным выше.

Стоимость доставки Euro Sale

При единовременной доставке нескольких заказов Euro Sale, а также комбинированных (Euro Sale и обычные распродажи) стоимость доставки оплачивается за каждый заказ.

Москва/Московская область

Курьерская служба KUPIVIP.RU — 199 рублей

Пункт выдачи заказов – г. Москва, ул. Воронцовская, 2/10, стр. 1, м. «Таганская» — 199 рублей

Пункт выдачи заказов – г. Москва, Комсомольская пл., 6, «Универмаг «Московский», м. «Комсомольская» — 199 рублей

Пункт выдачи заказов – г. Москва, ул. Бибиревская, 10, корп. 2, ТЦ «Наш», м. «Бибирево» — 199 рублей

Пункт выдачи заказов - г. Москва, пр-кт Новоясеневский, 7, ТЦ «Калита», м. «Ясенево» — 199 рублей

Пункт выдачи заказов - г. Москва, ул. Головинское шоссе, 5, ТЦ "Водный", м. Водный стадион - 199 рублей

Пункт выдачи заказов - г. Москва, 7-ая Кожуховская, 9, ТЦ "Мозаика", м. Дубровка - 199 рублей

Пункт выдачи заказов - г. Москва, Староватутинский пр-д, 14, ТЦ "Клен", м. Бабушкинская - 199 рублей

Пункт выдачи заказов - МО, г. Реутов, 2 км МКАД, д. 2, ТЦ «Шоколад», м. «Новокосино» — 199 рублей

Особые условия бесплатной доставки заказов в Москве и Московской области область:

  • - заказ предоплачен безналичным методом;

Санкт-Петербург/Ленинградская область

Курьерская служба KUPIVIP.RU — 299/249 рублей

Пункт выдачи заказов - г. Санкт-Петербург, ул. Марата, 33, м. «Владимирская» — 249 рублей

Особые условия бесплатной доставки заказов по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:

  • - заказ предоплачен безналичным методом;

В остальных случаях доставка осуществляется согласно Тарифам, приведенным выше.

Ростов-на-Дону/Ростовская область

Курьерская служба KUPIVIP.RU — 299/249 рублей

Пункт выдачи заказов - г. Ростов-на-Дону, Доломановский пер., 55/16, 2 эт., к. 203 — 249 рублей

Особые условия бесплатной доставки заказов Euro Sale:

  • - заказ предоплачен безналичным методом;

В остальных случаях доставка осуществляется согласно Тарифам, приведенным выше.

Курьер партнерской курьерской службы предварительно созванивается, чтобы уточнить адрес и время доставки заказа.

По условиям доставки, вскрыть заказ можно только после его оплаты.

Для жителей г. Нижний Новгород, Екатеринбурга, Краснодара, Казани, Самары доступна услуга примерки. При этом есть возможность полностью или частично отказаться от заказанного товара и вернуть его курьеру в момент доставки. Время на примерку одного заказа - 15 минут.

*кроме заказов по акциям EuroSale.

Стоимость доставки Партнерских служб – 250/500/750/1 000 рублей

Стоимость доставки для жителей Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Краснодара, Казани, Самары – 199/299 рублей

Стоимость доставки не оплачивается в случае, если вам не подошёл ни один товар из заказа.

Особые условия бесплатной доставки заказов по Нижнему Новгороду, Екатеринбургу, Краснодару, Казани, Самары:

  • - заказ предоплачен безналичным методом;
  • - сумма выкупленных товаров 2999 рублей по одному заказу

Подробная информация при оформлении заказа.

Срок хранения заказа в пункте назначения – 7 дней.

Пункты выдачи заказов в регионах.

Когда заказ поступит в пункт выдачи, будет отправлено смс-уведомление.

Забрать заказ можно самостоятельно в удобное время в режиме работы пункта выдачи заказов. По условиям доставки, вскрыть заказ можно только после его оплаты.

Для жителей Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани доступна услуга примерки. При этом есть возможность полностью или частично отказаться от заказанного товара и вернуть его в момент доставки. Время на примерку одного заказа - 15 минут.

*кроме заказов по акциям EuroSale.

Стоимость доставки не оплачивается в случае, если вам не подошёл ни один товар из заказа.

Особые условия бесплатной доставки заказов по Нижнему Новгороду, Екатеринбургу, Казани:

  • - заказ предоплачен безналичным методом;
  • - сумма выкупленных товаров 2999 рублей по одному заказу

Срок хранения заказа в пункте выдачи заказов – 7 дней.

ГородАдрес ПВЗРежим работы
ПВЗ
Контактный
номер телефона
Стоимость
доставки
АстраханьАстрахань,
Кирова, 84
пн-пт: 9-18,
сб: 10-16,
вс – выходной
+7 988 173 73 33,
+7 (8512) 266 992
150
БарнаулБарнаул,
Советская,
д.6, к.1
пн-пт: 10-18,
сб-вс – выходные
+7 (3852) 558-565150
БелгородБелгород,
Попова, 76 а
пн-пт: 9-20,
сб: 9-14,
вс: 14-18
+7 (4722) 34 65 77150
ВолгоградВолгоград,
бул. 30-летия Победы, д.21
пн-вс: 10-22+7 (969) 289 41 10250
ВоронежВоронеж,
Пеше-Стрелецкая,
54, оф. 512
пн-пт: 10-18,
сб-вс – выходные
+7 (473) 239 15 61139
ВоронежВоронеж,
Квартал Жилой массив Олимпийский,
д. 10, пом. 2
пн-пт: 10-21,
сб-вс – 10-19
+7(900)301-24-24250
ЕкатеринбургЕкатеринбург,
Малышева, 145,
оф. А-18
пн-пт: 10-18,
сб-вс – выходные
+7 (343) 204 77 90199
ИвановоИваново,
ул Арсения, 25
пн-пт: 9-20,
сб: 10-20
вс: 10-19
+7 (4932) 30 38 82250
ИркутскИркутск,
Байкальская, 307, трамвай 5, 6, автобус 5К остановка "Солнечный микрорайон»
пн-пт: 10-18,
сб-вс – выходные
+7 (3952) 500-618,
+ 7 (3952) 500-181
900
КазаньКазань,
ул. Салимжанова, 9, 1 эт., оф.106
пн-пт: 9:00 - 20:00, сб: 9:00-19:00,
вс - выходной
+7 (917) 227 19 21199
КемеровоКемерово,
Рукавишникова, 26, оф. 4/1
пн-пт: 10-18,
сб-вс – выходные
+7 (3842) 34 95 80,
+7 (3842) 63 25 93
150
Красноярск, Ермаковское,
Шушенское, Солонцы,
Березовка
78 Добровольческой Бригады, 19 пн-пт: 10-19,
сб: 10-15, вс – выходной
8(391) 2-180-150650
Нижний НовгородНижний Новгород,
ул. Рокоссовского, д. 15, пом. П1д
пн-пт: 10-21,
сб-вс: 10-19
+7 (920) 051 99 35199
Нижний НовгородНижний Новгород,
Ленина, 12 а
пн-пт: 9-18,
сб-вс – выходные
+7 (831) 215 80 08,
+7 (831) 245 13 99,
+7 (831) 410 49 22
199
НовокузнецкНовокузнецк,
Франкфурта, 9
пн-пт: 10-18,
сб-вс – выходные
+7 951 229 88 43,
+7 (3843) 75 64 65
150
НовосибирскНовосибирск,
Кирова, 46
пн-пт: 9-18,
сб: 10-15,
вс – выходной
+7 (383) 289 80 08,
+7 (383) 380 93 99
650
ОмскОмск,
Масленникова, д. 21
пн-пт: 10-18,
сб-вс – выходные
+ 7 (3812) 790-390,
+ 7 (3812) 294-338
150
ПензаПенза,
ул.Суворова,д.2, Литера Д8
пн-вс: 8-20+7 (841) 252 37 29300
ПермьПермь,
Монастырская, 93 б
пн-пт: 9-19,
сб: 9-14,
вс – выходной
+7 (342) 299 99 63150
Ростов-на-ДонуРостов-на-Дону,
Доломановский переулок, 55/16
пн-вс: 9-20+7 800 100-44-99100
Санкт-ПетербургСанкт-Петербург,
улица Марата, 33
пн-вс: 10-20+7 800 100-44-99100
СаратовСаратов,
пр-т 50-Летия Октября,
110 а, к. 8, оф. 303
пн-пт: 10-18,
сб-вс – выходные
+7 (8452) 47 65 38,
+7 (8452) 47 63 79
150
СочиСочи,
Туапсинская, 7 а, оф. 6
пн-пт: 10-18,
сб-вс – выходные
+7 918 908 53 70150
ТомскТомск,
Косарева, д. 8а
пн-пт: 9-18,
сб-вс – выходные
+7 (3822) 900-449150
ТюменьТюмень,
Московский тракт, 136, стр. 8
пн-пт:10-18,
сб: 10-15,
вс – выходной
+7 (3452) 39 93 92;
+7 932 326 77 88
650
УфаУфа,
пр. Салавата Юлаева, 38
пн-пт: 9-18,
сб-вс – выходные
+7 (347) 266 08 11,
+7 (347) 266 21 81,
+7 927 236 21 81
150
ХабаровскХабаровск,
ул. Вострецова, 6
пн-пт: 9-18,
сб-вс – выходные
8 (4212) 54 19 18,
8 (924) 100 25 24
900
ЧелябинскЧелябинск,
Комаровского, 4 а
пн-пт: 9-18,
сб-вс – выходные
+7 (351) 724 04 64,
+ 7 904 803 37 68
150

DPD

Представитель службы DPD предварительно созванивается, чтобы уточнить адрес и время доставки заказа.По условиям доставки, вскрыть заказ можно только после его оплаты. Отслеживать статус заказов можно на сайте DPD в разделе "Отслеживание отправлений".

Срок хранения заказа в пункте назначения – 7 дней.

Стоимость доставки DPD – 250/340/360/400/450/499/500/650/750/850/1000 рублей Подробная информация при оформлении заказа.

Почта России

Сразу по прибытии заказа в местное отделение Почты России отправляется извещение о посылке. Для получения заказа необходимо обратится в отделение Почты России. По условиям доставки, вскрыть заказ можно только после его оплаты.

Отслеживать статус заказов можно на сайте Почта России в разделе Отслеживание

Срок хранения заказа в отделении Почты России – 30 дней.

Стоимость доставки Почта России – 250/499/500/750/1000 рублей Подробная информация при оформлении заказа.

ООО «Приват Трэйд» имеет право изменить тариф на доставку и оставляет за собой право ограничить выбор службы доставки в зависимости от региона доставки и вида товара.

Почта России для Euro Sales

Отправляется извещение о посылке сразу по прибытии заказа в местное отделение Почты России. Для получения заказа необходимо обратится в отделение Почты России. По условиям доставки, вскрыть заказ можно только после его оплаты.

Срок хранения заказа в отделении Почты России – 30 дней.

ООО «Приват Трэйд» имеет право изменить тариф на доставку и оставляет за собой право ограничить выбор службы доставки в зависимости от региона доставки и вида товара.

Стоимость доставки Почта России – 250/499/500/750/1000 рублей Подробная информация при оформлении заказа.

Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint.

Когда заказ будет размещен в выбранном постамате или пункте выдачи, поступит смс и e-mail с уникальным кодом посылки, адресом, суммой и сроком хранения. По условиям доставки, вскрыть заказ можно только после его оплаты.

Оплатить заказ можно наличными или банковской картой.

Обратите внимание, постамат сдачу не выдает! (Перевод сдачи возможен на мобильный телефон, электронный кошелек или в благотворительный фонд).

Отслеживать статус заказов можно на сайте Pickpoint.ru

Срок хранения заказа в постамате или пункте выдачи PickPoint – 7 дней.

Стоимость доставки PickPoint – 100/250/500/750 рублей Подробная информация при оформлении заказа.

В случае, если габариты упаковки заказа более 60*60*60 см, может быть предложена доставка курьером по выбранному адресу.

PONY EXPRESS в регионах

Представитель службы PONY EXPRESS предварительно созванивается, чтобы уточнить адрес и время доставки заказа.

По условиям доставки по России, вскрыть заказ можно только после его оплаты.

Для жителей Московской области доступна услуг экспресс-примеркой товаров: до 5 товаров – 15 минут, 5 и более товаров – 20-25 минут. При этом есть возможность полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки.

Отслеживать статус заказов можно на сайте ponyexpress.ru

Срок хранения заказа в пункте назначения – 7 дней.

Стоимость доставки PONY EXPRESS – 500/750/1000 рублей – в регионах; 199/249 рублей – Московская область.

Подробная информация при оформлении заказа.

Сеть пунктов выдачи заказов с примеркой в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.

Когда заказ поступит в пункт выдачи, будет отправлено смс-уведомление о прибытии заказа. Вы получите подробную информацию в личном кабинете и по e-mail.

Забрать заказ можно самостоятельно в удобное время в режиме работы пункта выдачи заказов.

По условиям доставки: есть возможность полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент покупки.

Можно воспользоваться примеркой товаров: до 5 товаров – 15 минут, 5 и более товаров – 25 минут.

Срок хранения заказа в пункте выдачи –7 дней.

Представитель службы СДЭК предварительно созванивается, чтобы уточнить адрес и время доставки заказа.

По условиям доставки по России, вскрыть заказ можно только после его оплаты.

При доставке по Московской области можно воспользоваться экспресс-примеркой товаров: до 5 товаров – 15 минут, 5 и более товаров – 20-25 минут. Есть возможность полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки.

Отслеживать статус заказов можно на сайте www.edostavka.ru/

Срок хранения заказа в пункте назначения – 7 дней.

Стоимость доставки СДЭК – 250 рублей

Подробная информация при оформлении заказа.

Почему необходимо оплачивать стоимость доставки за каждый заказ при единовременной доставке нескольких заказов?

В силу того, что каждый заказ отправляется нам различными поставщиками со всего мира, они уже тратят силы, время и деньги на его упаковку и оформление. Благодаря этому вещи приходят в целости и сохранности, отобранные специально для вас.

Почему некоторые заказы выполняются более двух недель?

Вещи, участвующие в некоторых распродажах, доставляются специально для вас под заказ. Мы отправляем информацию поставщику, и в течение 5-7 дней они поступают к нам на склад. Формирование заказа занимает не более 3-х дней, после этого он передается в службу доставки, и с вами связываются специалисты для уточнения даты. Если вы хотите получать отобранные позиции в максимально короткие сроки, рекомендуем шопинг во время наших экспресс-распродаж.

Почему увеличен срок доставки моего заказа?

Мы предлагаем товары со скидками до 90% и иногда нам требуется дополнительное время для обработки заказа. Мы делаем все возможное, чтобы доставить вашу посылку как можно скорее. Надеемся, что предвкушение обладания желанными вещами, к тому же приобретенными по самой выгодной цене, скрасит ваше ожидание.

Почему вы не доставляете заказы на следующий день?

Мы осуществляем доставку заказов по экспресс-распродажам на следующий день по Москве и Московской области, а также по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Для того, чтобы доставить посылку в другие регионы, требуется больше времени.

Почему мне может быть ограничена оплата наличными?

Если возможность оплатить заказ наличными средствами временно приостановлена, можно использовать безналичный расчет. После того, как вы выкупите сформированные заказы, оплата наличными вновь будет возможна.

Почему я не могу оформить любое количество заказов?

По предоплате вы можете оформить неограниченное количество заказов. При выборе оплаты наличными – определенное количество заказов по одной распродаже. В таком случае мы рекомендуем перейти к покупкам в других распродажах. На сайте kupivip.ru каждый день появляется множество специальных предложений – вы обязательно найдете то, что вам понравится.

Почему я не могу оформить в заказе любое количество товаров?

Для того, чтобы избежать сложностей при транспортировке, существует ограничение по количеству вещей в одном заказе, но вы можете оформить неограниченное количество заказов.

Почему я не могу примерить товар до покупки?/ Почему я не могу приобрести часть товаров из заказа?

К сожалению, пока услуга примерки и частичного выкупа в вашем городе не предусмотрена. Вы можете вскрыть упаковку посылки после оплаты, и, если заказанные вещи вас не устроят, вернуть их в течение 14 календарных дней.

Таможенная пошлина

Все заказы свыше 1000 евро облагаются таможенной пошлиной в размере 30% от суммы, превышающей лимит в 1000 евро. Пошлина оплачивается при получении заказа. Например, если сумма заказа 1100 евро, то сумма превышенного лимита составляет 100 евро. В данном случае размер пошлины: 30% от 100 евро = 30 евро.

Почему я должен оплачивать пошлину?

Доставка товара по данной распродаже осуществляется напрямую из Европы. Вещи проходят таможенный контроль. По его условиям, на сумму, превышающую 1000 евро, накладывается дополнительная пошлина в размере 30%. Это общее положение для всех трансграничных покупок, в соответствии с Российским законодательством.