Условия продажи товаров

KUPIVIP.RU, KUPIVIP.KZ, KUPIVIP.BY

Сторонами настоящего Соглашения являются:

Клиент – физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заявки на Товары, представленные на сайте www.KUPIVIP.RU и обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок.

Продавец – ООО «Приват Трэйд» (ОГРН Продавца: 1087746760397, адрес местонахождения: 109029, г. Москва, Михайловский проезд, д. 1, стр. 1, адрес для возврата товаров: 142181, Россия, Московская область, Климовск, Бережковский проезд, д. 26)

В отношении распродаж со знаком «EU» или пометкой «доставка из Европы» или «экспресс - доставка из Европы» Продавцом является компания Kupivip GmbH, адрес: Kaiserdamm 85, 14057, Berlin

Термины и определения:

Сайтwww.KUPIVIP.RU, www.KUPIVIP.KZ, www.KUPIVIP.BY**

Заявка – должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.

Распродажа – предложение Продавца о продаже товара определенного ассортимента в течение определенного периода времени.

Заявка - должным образом оформленный при помощи регистрации Клиента на Сайте и выбора Товара запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.

Заказ - Заявка Клиента, включающая информацию о приобретаемом Клиентом Товаре, его цене, а также согласованных условиях его доставки Клиенту, и подтвержденная путем электронного сообщения с данной информацией, направляемого Продавцом по электронному адресу Клиента.

Товар - любой товар или товары, предлагаемые к продаже путем их предложения и описания на Сайте.

Соглашение - договор розничной дистанционной купли-продажи, заключаемый между Клиентом и Продавцом посредством размещения Клиентом Заявки на Сайте. Соглашение считается заключенным в момент вручения Клиенту кассового или товарного чека на Товар/Заказ.

Условия - настоящие условия продажи Товаров.

Персональные данные Клиента - фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара, а также информация о документе, удостоверяющем личность (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, место и дата рождения Клиента) и банковской карте Клиента (номер карты, срок действия карты) и иные относящиеся к Клиенту данные, которые Клиент может предоставлять Продавцу в соответствии с настоящими Условиями (в том числе, путем ее размещения в личном кабинете Клиента на Сайте).

Распродажи со знаком «EU» или пометкой «доставка из Европы» или «экспресс - доставка из Европы».

По распродажам со знаком «EU» или пометкой «доставка из Европы» или «экспресс - доставка из Европы» далее - по тексту «Euro Sale» действуют настоящие условия продажи Товаров, принятые Клиентом при регистрации на Сайте www.kupivip.ru.

1. Общие положения

KUPIVIP.RU

  1. Информация о Товарах, размещаемых на сайте www.KUPIVIP.RU, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.
  2. Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с Условиями, изложенными ниже.
  3. Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
  4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (с последующими изменениями) (далее - «Закон о защите прав потребителей»), Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 года (с последующими изменениями) и иные нормативно-правовые акты, принятые в соответствии с указанными выше документами.
  5. В соответствии с Соглашением о реализации в 2015 - 2016 годах пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции "предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия из натурального меха", с 12.08.2016 г. меховые изделия, содержащие пятьдесят и более процентов меха, подлежат обязательной маркировке контрольными (идентификационными) знаками. Не подлежат обязательной маркировке товары, у которых мех используется в качестве отделки, например, воротник, отвороты одежды, манжеты, оторочка карманов, юбок, пальто, а также перчатки, головные уборы, шарфики, галстуки. Указанная маркировка вводится с целью контроля за легальностью оборота товаров данной категории.

    Убедительно просим вас сохранять контрольные (идентификационные) знаки меховых изделий, приобретенных у Продавца, в течение установленного законом срока на возврат товара указанной категории.

  6. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
  7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия.

KUPIVIP.KZ

  1. Информация о Товарах, размещаемых на сайте www.KUPIVIP.KZ, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.
  2. Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с Условиями изложенными ниже.
  3. Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
  4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  5. Местом продажи Товаров является территория Республики Казахстан.
  6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия.

KUPIVIP.BY

  1. Информация о Товарах, размещаемых на сайте www.KUPIVIP.BY, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.
  2. Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с Условиями, изложенными ниже.
  3. Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
  4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  5. Местом продажи Товаров является территория Республики Беларусь.
  6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия.
2. Оформление Заявки

KUPIVIP.RU, KUPIVIP.KZ, KUPIVIP.BY, Euro Sale

  1. Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте после регистрации Клиента на Сайте.
  2. Для того, чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте, Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с публичной офертой, изложенной в форме настоящих Условий.
  3. Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
  4. Регистрация Клиента на Сайте подразумевает, что Клиент ознакомился с настоящими Условиями и выразил обязательное согласие Клиента с публичной офертой Продавца, изложенной в форме настоящих Условий, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
  5. Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.
  6. Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.
  7. На некоторые распродажи на Сайте действует специальное условие – ограничение по минимальной сумме заказа, без учета стоимости доставки.

Euro Sale

Клиент может оформить Заявки на покупку Товаров, общая стоимость которых в рублях не превышает эквивалент 1000 евро в месяц на одного Клиента. В случае если стоимость общая стоимость Заказов в адрес одного Клиента в течение одного месяца превысит сумму, эквивалентную 1000 евро либо общий вес Заказов превысит 31 килограмм, Клиент самостоятельно оплачивает таможенную пошлину в размере 30 процентов таможенной стоимости товаров, но не менее не менее 4 евро за 1 килограмм в части такого превышения.

3. Сроки подтверждения Заявки

KUPIVIP.RU

  1. После оформления Заявки Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.
  2. В течение 2-х дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
  3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе ее подтверждения.
  4. Заказ считается совершенным с момента подтверждения заявки Продавцом. Клиент вправе отказаться от заказа в любое время до его получения, а также в течение 14 дней после получения.
  5. После оформления Заявки на Сайте и ее подтверждения Продавцом и Клиентом, Клиент обязуется принять Товар и выплатить Продавцу его цену, а Продавец обязуется доставить Товар и передать его в собственность Клиенту.

KUPIVIP.KZ, KUPIVIP.BY

  1. После оформления Заявки Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.
  2. В течение 2-х дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
  3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе ее подтверждения.
  4. Заказ считается совершенным с момента подтверждения Заявки Продавцом. Клиент вправе отказаться от Заказа в любое время до его получения, а также в течение 14 дней после получения.
  5. После оформления Заявки на Сайте и ее подтверждения Продавцом и Клиентом, Клиент обязуется принять Товар и выплатить Продавцу его цену, а Продавец обязуется доставить Товар и передать его в собственность Клиенту.

Euro Sale

  1. После оформления Заявки Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.
  2. В течение 2-х дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки и уточнения адреса доставки Товара. Адрес доставки должен совпадать с адресом проживания Клиента.
  3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе её подтверждения.
  4. Заказ считается совершенным с момента подтверждения заявки Продавцом. Клиент вправе отказаться от заказа в любое время до его получения, а также в течение 14 дней после получения.
4. Доставка и переход права собственности на Товар

KUPIVIP.RU

  1. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.
  2. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки, указанные на Сайте. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
  3. Отгрузка Товара со склада Продавца осуществляется в срок от 3-х до 10-ти дней после окончания распродажи.
  4. Период доставки Товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу определяется в зависимости от места нахождения Клиента и в любом случае в рамках сроков, установленных внутренними регламентами курьерских служб о сроках доставки в соответствующие регионы (курьерская служба Продавца, Pony Express, Почта России, DPD и др.), а также, в случае Клиентов, находящихся в Москве и Санкт-Петербурге и выбравших для доставки собственную курьерскую службу Продавца, с учетом дополнительной договоренности Клиента и Продавца в отношении сроков доставки при подтверждении Заказа. С целью непрерывного улучшения качества доставки список курьерских служб может по усмотрению Продавца изменяться время от времени, при этом Клиент не уведомляется об изменении списка курьерских служб.
  5. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя, способа доставки и выбранной курьерской службы.

    При доставке товара курьерской службой ООО «Приват Трэйд» доставка не оплачивается, если при доставке вы отказываетесь от товара по следующим причинам:

    • товар не соответствует данным в заказе (размер, цвет, комплектация);
    • товар имеет внешние повреждения.

    Доставка оплачивается, если вы отказываетесь от Товара не по вине Продавца (если причины отказа не связаны с несоответствием товара заказанному или с наличием внешних недостатков).

    Стоимость доставки подлежит оплате Клиентом за каждый доставленный Заказ в любом случае, в том числе в случае отказа от одного/нескольких/всех заказов в момент доставки.

    Более подробно условия указаны на странице Доставка.

  6. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы/получения его в пункте выдачи Заказов либо в постамате при условии оплаты Клиентом Товара и подписания сопровождающих его документов.
  7. Покупатель может самостоятельно забрать оформленный Заказ в пунктах выдачи Заказов. При оформлении Заказа на сайте www.kupivip.ru в меню «Корзина» Покупатель может выбрать способ доставки Заказа; при выборе способа доставки через «Пункт выдачи заказов», Покупателю будет предложено выбрать наиболее подходящий для себя пункт выдачи Заказов из указанных в списке. В пунктах выдачи Заказов Покупатель может получить Заказ, оплаченный по предоплате, а также оплатить Заказ непосредственно при его получении. Адреса и время работы пунктов выдачи Заказов указаны на странице Доставка. При получении Заказа в пунктах выдачи Заказов Покупателю необходимо:
    • указать лицо, на которое оформлен Заказ (имя из личного кабинета на сайте www.KUPIVIP.RU);
    • при получении предварительно оплаченного Заказа Покупателю необходимо предъявить паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность.
  8. Для покупателей в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Калининграде, Петропавловске-Камчатском, Пензе, Владикавказе, Элисте, Пскове, Кирове, Нальчике, Черкесске, Кызыле, Магасе, Нарьян-Маре, Чите, Норильске, Анадыре, Магадане, Салехарде и Якутске доступна услуга доставки через сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint. Оформление происходит в меню «Корзина». Покупатель может выбрать наиболее подходящий для себя пункт выдачи заказов из указанных в списке. Покупатель может получить Заказ, оплаченный по предоплате, а также оплатить Заказ непосредственно при его получении. Покупателю необходимо:
    • знать уникальный код посылки (на контактный номер присылается sms)
    • иметь сумму на оплату заказа и доставки (если заказ не был оплачен заранее)
    • иметь паспорт получателя в случае, если заказ забирается из пункта выдачи (на карте указан как ПВЗ)

Стоимость доставки Заказов по распродажам с пометкой «Доставка от поставщика» устанавливается Поставщиком. Уточнить стоимость доставки Вы можете у Поставщика при согласовании доставки.

KUPIVIP.KZ

  1. Территория доставки ограничена пределами Республики Казахстан.
  2. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки, указанные на Сайте. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
  3. Отгрузка Товара со склада Продавца осуществляется в срок от 3-х до 10-ти дней после окончания распродажи.
  4. Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки (Pony Express). С целью непрерывного улучшения качества доставки, список курьерских служб может по усмотрению Продавца изменяться время от времени, при этом Клиент не уведомляется об изменении списка курьерских служб.
  5. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя, способа доставки и выбранной курьерской службы.

    Стоимость доставки подлежит оплате Клиентом за каждый доставленный заказ в любом случае. Более подробно условия указаны на странице Доставка на сайте www.kupivip.kz.

  6. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания сопровождающих его документов.
  7. Покупатель может самостоятельно забрать оформленный Заказ в пунктах выдачи Заказов. При оформлении Заказа на сайте www.kupivip.kz в меню «Корзина» Покупатель может выбрать способ доставки Заказа; при выборе способа доставки Покупателю будет предложено выбрать наиболее подходящий для себя пункт выдачи Заказов из указанных в списке. В пунктах выдачи Заказов Покупатель может получить Заказ и оплатить Заказ непосредственно при его получении. Адреса и время работы пунктов выдачи Заказов указаны на странице Доставка на сайте www.KUPIVIP.KZ. При получении Заказа в выдачи Заказов Покупателю необходимо:
    • указать лицо, на которое оформлен Заказ (имя из личного кабинета на сайте www.kupivip. kz);

KUPIVIP.BY

  1. Территория доставки ограничена пределами Республики Беларусь.
  2. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки, указанные на Сайте. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
  3. Отгрузка Товара со склада Продавца осуществляется в срок от 3-х до 10-ти дней после окончания распродажи.
  4. Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки (РУП ПС «Белпочта» (Республика Беларусь)). С целью непрерывного улучшения качества доставки, список курьерских служб может по усмотрению Продавца изменяться время от времени, при этом Клиент не уведомляется об изменении списка курьерских служб. Стоимость доставки подлежит оплате Клиентом за каждый доставленный заказ в любом случае. Более подробно условия указаны на странице Доставка на сайте www.kupivip.by.
  5. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания сопровождающих его документов.

Euro Sale (KUPIVIP.RU)

  1. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.
  2. Общие сроки доставки товара составляют до 30 дней с даты окончания распродажи. Продавец будет предпринимать все действия для соблюдения сроков доставки, но не несет ответственность за возможные задержки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
  3. Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб ООО «Приват Трэйд», «Почты России», партнерских служб доставки.
  4. Стоимость доставки по распродажам Euro Sales указана на сайте www.kupivip.ru на странице Доставка.
  5. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.

Euro Sale (KUPIVIP.KZ)

  1. Территория доставки ограничена пределами Республики Казахстан.
  2. Общие сроки доставки товара составляют до 30 дней с даты окончания распродажи. Продавец будет предпринимать все действия для соблюдения сроков доставки, но не несет ответственность за возможные задержки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
  3. Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб Pony Express.
  4. Стоимость доставки по распродажам Euro Sales указана на сайте www.kupivip.kz на странице Доставка.
  5. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.
5. Оплата Товара
  1. Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем и подтвержденный Продавцом Товар изменению не подлежит.
  2. Оплата Товара при доставке по России может производиться наличными или банковской картой (если служба доставки имеет техническую возможность получать платежи с помощью банковских карт в пользу Продавца) в момент передачи Товара Покупателю, либо предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи:
    • Банковской карты Visa, Master Card, («Правила оплаты через Интернет»)
    • Платежных систем «Яндекс Деньги»,
  3. Расчеты за Заказы, оформленные на сайте KUPIVIP.RU производятся в российских рублях.

    Совершая заказ на Сайте, а также получая доставленный Товар, Клиент соглашается, что кассовый чек на купленный Товар и услуги по доставке (если применимо) будет по усмотрению Продавца выслан в электронной форме на абонентский телефонный номер либо адрес электронной почты, указанные в личном кабинете Клиента на Сайте на момент вручения Товара Клиенту. При этом кассовый чек на бумажном носителе не печатается.

    При совершении предоплаты за Товар на Сайте кассовый чек на купленный Товар и услуги по доставке (если применимо) будет по усмотрению Продавца выслан в электронной форме на абонентский телефонный номер либо адрес электронной почты, указанные в личном кабинете Клиента на Сайте на момент совершения оплаты. При этом кассовый чек на бумажном носителе не печатается.

  4. Расчеты за Заказы, оформленные на сайте KUPIVIP.KZ производятся в тенге.

  5. Расчеты за Заказы, оформленные на сайте KUPIVIP.BY производятся в белорусских рублях.

  6. При выборе доставки через сеть постаматов PickPoint оплата может производиться Банковской картой (Visa, Master Card, Maestro и др.) или наличными денежными средствами. При оплате наличными в постамате терминал сдачи не выдает, предлагая три варианта взаиморасчета:
    • Зачислить сумму сдачи на мобильный телефон
    • Зачислить сдачу на счет «Яндекс-Деньги»
    • Перечислить средства в благотворительный фонд.
  7. Оплата Товара при доставке по Республике Беларусь производится наличными в белорусских рублях по внутреннему курсу Продавца в момент передачи Товара Покупателю.
  8. Оплата Товара при доставке по Республике Казахстан производится наличными в тенге по внутреннему курсу Продавца в момент передачи Товара Покупателю.
  9. При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты – разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
  10. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае не предоставления Клиентом документов по условиям п. 5 (6) (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
  11. При полном или частичном отказе от Заказа/возврате Товара надлежащего/ненадлежащего качества (при доставке по России) средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:
    • В случае предоплаты (например, пластиковые карты Visa/Master Card, «Яндекс Деньги», онлайн эквайринг и прочее) стоимость товара возвращается Клиенту способом, соответствующим варианту оплаты Заказа в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платежных систем. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.
    • В случае оплаты товара наличными, в том числе при помощи платежных терминалов, стоимость возвращённых товаров возвращается на банковский счёт Клиента. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.
    • В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и скан-копией заявления установленного образца.
    • В случае отмены/частичной отмены Заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу service@email.kupivip.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.
  12. При полном или частичном отказе от товара при доставке по Белоруссии (а также при возврате Товара надлежащего/ненадлежащего качества) средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:

    При оплате товара наличными стоимость возвращённых товаров возвращается на банковский счёт Клиента. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.

    При возврате товара надлежащего качества необходимо соблюдение всех условий по возврату. При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется. При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.

  13. При полном или частичном отказе от товара при доставке по Казахстану (а также при возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества) средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:

    При оплате Товара наличными стоимость возвращённых товаров возвращается на банковский счёт Клиента. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием. Продавец может уполномочить тех или иных лиц на территории Республики Казахстан на осуществление возврата денежных средств наличными. В таком случае, возврат осуществляется способом, выбранным Клиентом.

    При возврате товара надлежащего качества необходимо соблюдение всех условий по возврату. При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется. При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки Заказа Клиенту не возвращается.

  14. При возврате денежных средств на банковский счет Клиентам из Республики Беларусь и Республики Казахстан согласно подпунктам 9 и 10 выше Клиент обязан предоставить документы, запрашиваемые уполномоченными банками Российской Федерации с целью соблюдения законодательства Российской Федерации о валютном контроле, о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Список таких документов формируется уполномоченными банками Российской Федерации и направляется Продавцом Клиенту перед совершением платежа. В случае, если Клиент не предоставит запрошенные документы, Продавец будет лишен возможности осуществить платеж и возврат денежных средств произведен не будет.
  15. Продавец имеет право не подтверждать Заявку Клиента и потребовать оплаты Товара в процессе оформления и формирования Заказа в случае если к моменту подачи Заявки:
    • Клиентом выкуплено (полностью или частично) менее 45% от общего количества совершенных им Заказов, и/или
    • Общая стоимость Товаров, выкупленных во всех совершенных Клиентом Заказах менее 35% от общей стоимости Товаров в таких Заказах; и/или
    • Клиентом, по его инициативе, отменено (включая отказ от получения) более 7 Заказов, при условии выполнения Продавцом своих обязательств, и/или
    • Клиентом ранее в отношении Продавца или назначенных им лиц были совершены противоправные либо недобросовестные действия.
6. Возврат товара
  1. Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 непродовольственные товары, входящие в утверждённый перечень, возврату и обмену не подлежат.
  2. По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте: service@email.kupivip.ru или в разделе «Контакты», указав свои данные.
  3. Гарантийный срок на Товар (кроме обуви) – 3 месяца. Гарантийный срок на обувь – 30 дней с момента продажи, учетом сезонности.
  4. Возврат товара осуществляется через курьерскую службу «EMC Почта России», через Почту России, через торгового представителя KUPIVIP, через курьера партнерской службы доставки (для России), через сеть постаматов PickPoint (по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области, а также в Калининграде, Петропавловске-Камчатском, Пензе, Владикавказе, Элисте, Пскове, Кирове, Нальчике, Черкесске, Кызыле, Магасе, Нарьян-Маре, Чите, Норильске, Анадыре, Магадане, Салехарде и Якутске), EMS Belpost (на Белпочте Республики Беларусь) и через любую курьерскую и почтовую службу в Республике Казахстан на адрес склада: 142181, Климовск, Бережковский проезд, д. 26, получатель: ООО «Приват Трэйд». Подробнее об условиях возврата можно узнать на странице Возврат.
  5. В случае отмены/частичной отмены Заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости Товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и скан-копией заявления установленного образца.
  6. Денежные средства возвращаются следующими способами:

    Для клиентов сайта KUPIVIP.RU

    • На ваш банковский счет (при оплате наличными и через платежную систему/онлайн эквайринг)
    • Почтовым переводом через Почту России в вашем почтовом отделении (при оплате наличными)
    • На банковскую карту/кошелек «Яндекс.Деньги»/счет PayPal, с которого была произведена оплата (при оплате картой либо через платежную систему).

    Для клиентов сайта KUPIVIP.KZ

    • На ваш банковский счет либо наличными (если Продавец назначит лицо, уполномоченное совершать возврат наличными на территории доставки).

    Для клиентов сайта KUPIVIP.BY

    • На ваш банковский счет
7. Информация, предоставляемая Клиентом

KUPIVIP.RU, KUPIVIP.KZ, KUPIVIP.BY, Euro Sale

  1. При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию, входящую в Персональные данные Клиента, и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: фамилия, имя, отчество, паспортные данные (для Euro Sale), адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара, данные из файлов cookies браузера, идентификационные данные того или иного мобильного приложения (если применимо).
  2. Продавец использует Персональные данные клиента для выполнения своих обязательств перед Клиентом в соответствии с настоящим Соглашением. Продавец обязуется не разглашать Персональные данные клиента (далее - «Обязательство о неразглашении»).
  3. Клиент соглашается на передачу Продавцом Персональных данных Клиента (включая трансграничную передачу) агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из Соглашения и подаваемых через Сайт Заявок.
  4. Не считается нарушением Обязательства о неразглашении согласно данному пункту 7 разглашение Продавцом Персональных данных Клиента в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
  5. Клиент соглашается на передачу Продавцу Персональных данных Клиента в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара, третьим лицам (включая любых лиц, оказывающих Продавцу услуги по доставке Товара). Согласие Клиента выражается в указании им Персональных данных Клиента в соответствующих графах при оформлении Заявки.
  6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
8. Рассылки и информационные сообщения
  1. Регистрируясь на Сайте, Клиент дает согласие на получение от Продавца либо от привлеченных им для исполнения обязательств перед Клиентом третьих лиц рассылок рекламно-информационного характера.
  2. Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность отказа от рассылки и пр.) размещена в разделе «Личный кабинет», в пункте Рассылка новостей.
  3. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

**www.KUPIVIP.KZ, www.KUPIVIP.BY являются частью сайта www.KUPIVIP.RU и созданы для сегментации предложений пользователям www.KUPIVIP.RU

* Если иное не указано в информации о товаре (описании распродажи)

Как отписаться:

Что делать, если я больше не хочу получать рекламу и рассылки от www.KUPIVIP.RU, www.KUPIVIP.KZ, www.KUPIVIP.BY.

Вы можете отписаться от рекламных и информационных рассылок от KUPIVIP.RU, KUPIVIP.KZ в любое время, выполнив следующие действия:

Шаг 1: Нажмите на ссылку, расположенную в конце каждого маркетингового сообщения электронной почты от KUPIVIP.RU, KUPIVIP.KZ, KUPIVIP.BY

Шаг 2: На следующей странице («Личный Кабинет/Рассылка новостей») подтвердите свои действия, убрав галочку в строках «Ежедневная рассылка новостей», «Еженедельная рассылка новостей», «Специальная рассылка новостей», «Партнёрская рассылка», «Оповещения о бонус-купонах» и в конце нажав кнопку «Сохранить».

Рассылки от KUPIVIP.RU, KUPIVIP.KZ, KUPIVIP.BY на ваш электронный адрес будут полностью приостановлены.

Адрес ООО "Приват Трэйд": 109029, Москва, Михайловский проезд, д. 1, стр. 1

Адрес Kupivip GmbH, адрес: Kaiserdamm 85, 14057, Berlin

e-mail ООО "Приват Трэйд": service@email.kupivip.ru

Телефоны горячих линий для клиентов:
  • +7 (495) 99 444 99 (Москва)
  • +7 (800) 100 44 99 (Россия)
  • +375 (25) 540 05 29 (Беларусь)